Die Hauptbestandteile der maais Architektur sind drei reine Azure Ressourcen.

• Azure Postgres Datenbank

• Azure OpenAI Instanz

• Azure Webapp

Alle Ressourcen befinden sich innerhalb eines Vnets und besitzen, bis auf die Webapp, keine öffentlich zugänglichen Endpunkte. Die Webapp verfügt über DDoS-Schutz und eine Web Application Firewall (WAF). Ein Schutz vor Angriffen und unberechtigtem Zugriff von außen.

Ein entscheidender Punkt bei der Individualisierung von Chatbots ist die Anreicherung mit unternehmensspezifischen Daten. 

maais verfügt über zwei Verfahren, die je nach Einsatzzweck und Form der Rohdaten angewandt werden.

•  Aufbereitungsansatz: Hier werden die Rohdaten mithilfe eines Tools manuell in logische Segmente aufgeteilt und im Anschluss hochgeladen.

• Massendatenansatz: Hier werden die Rohdaten hochgeladen. Je nach Anfrage an den Bot, werden die Daten dann automatisiert segmentiert und bereitgestellt.